Paiement & Livraison

Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Mobile Money (Bénin) : MTN MoMo, Moov Money — paiement sécurisé via FedaPay
• Carte bancaire : Visa, Mastercard — pour les clients internationaux (via Stripe)
• PayPal — pour les clients internationaux

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Nous ne stockons aucune information bancaire sur nos serveurs.

Paiement en plusieurs fois

Pour les commandes supérieures à 50 000 FCFA, un paiement en plusieurs fois peut être proposé. Contactez-nous à contact@bellesayouskinrepair.com pour plus d'informations.

Zone de livraison

Nous livrons dans les zones suivantes :

• Bénin : livraison dans toutes les villes (Cotonou, Porto-Novo, Parakou, etc.)
• Afrique de l'Ouest : sur demande (frais de port supplémentaires)
• International : sur devis (hors taxes et douanes)

Délais de livraison

• Cotonou et environs : 24 à 72 heures ouvrées
• Autres villes du Bénin : 3 à 7 jours ouvrés
• International : 10 à 21 jours ouvrés selon la destination

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis. Ils sont affichés lors de la validation de la commande.

Pour toute commande supérieure à 50 000 FCFA au Bénin, la livraison est offerte.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous est communiqué par email ou WhatsApp dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez également suivre vos commandes depuis votre espace client.

Rétractation et retours

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts et en parfait état.

Pour plus d'informations, consultez nos Conditions Générales de Vente.